Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт arsbur.ru (далее — «Сайт») может получить о пользователях во время использования Сайта, его сервисов и форм обратной связи.
Документ подготовлен с учётом требований Федерального закона РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных» и связанных нормативных актов.
1. Общие положения
- Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
- В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
- Оператор персональных данных — администрация сайта arsbur.ru (далее — «Оператор»).
- Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями.
2. Состав и категории персональных данных
В рамках работы Сайта могут обрабатываться следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес объекта и сведения, необходимые для выполнения работ (ГНБ, ГШБ и другие услуги);
- Содержимое сообщений, прикреплённые файлы и иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет через формы;
- Технические данные: IP‑адрес, cookie, данные о браузере, устройстве и времени доступа.
3. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- приёма и обработки заявок на услуги (горизонтально‑направленное бурение — ГНБ, шнековое бурение — ГШБ и сопутствующие работы);
- консультирования и обратной связи;
- подготовки коммерческих предложений, расчётов стоимости, договоров и актов;
- информирования о статусе заявки и ходе выполнения работ;
- исполнения обязательств по заключённым договорам;
- улучшения качества сервиса и функциональности Сайта (включая аналитику и A/B‑тестирование);
- соблюдения требований законодательства РФ и ответов на законные запросы госорганов.
Правовые основания обработки: согласие пользователя; исполнение договора или осуществление действий по запросу субъекта до заключения договора; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.
4. Условия передачи третьим лицам
- Данные могут быть переданы подрядчикам и партнёрам, участвующим в оказании услуг (проектным организациям, логистическим и монтажным бригадам), в объёме, необходимом для выполнения работ.
- Передача допускается платёжным сервисам/банкам при безналичных расчётах (если применимо) и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
- Все третьи лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность полученных данных.
5. Хранение, сроки и безопасность
- Данные хранятся на защищённых серверах и/или у надёжных сервис‑провайдеров на территории РФ либо в юрисдикциях, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
- Срок хранения — до достижения целей обработки или отзыва согласия пользователем, если иные сроки не установлены законом.
- Применяются необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, уничтожения и распространения (включая шифрование каналов связи — SSL/TLS, ограничение доступа и журналирование действий).
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку, направив уведомление Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать файлы cookies и сервисы веб‑аналитики для функционирования, персонализации и улучшения качества сервиса. Пользователь может ограничить или отключить сохранение cookies в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8. Контакты оператора
Оператор: Администрация сайта arsbur.ru
E‑mail: [it.arsbur@yandex.ru]
9. Заключительные положения
- Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция доступна по адресу: https://arsbur.ru/privacy.
- Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией.